Configurar a Central

Crie o login de quem administra todos os painéis. Esta etapa aparece só uma vez.

Login Senha12 a 128 caracteres, com maiúscula, minúscula, número e símbolo. Confirme a senha

Central de Painéis

Entre para gerenciar os painéis das assistências.

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Central de Painéis

Crie e gerencie o painel de cada cliente: assistências técnicas e lojas.

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Clientes

Painéis das assistências

Cada painel tem banco de dados próprio. Use Configurar para entrar com acesso total de suporte.

Novo painel

Preencha os dados essenciais. O painel é criado com banco de dados exclusivo e já fica pronto para uso.

1 Tipo de comércio Tipo de comércio *Define o painel que o cliente recebe: assistência técnica (ordens de serviço) ou loja de vendas (frente de caixa e estoque).

2 Dados da empresa Nome da empresa *Aparece no painel, nas abas e nos impressos.

Nome da empresa

Logo da empresa

Envie a logo em PNG, JPG, WEBP ou SVG. Sem logo, o nome da empresa aparece no lugar, como na prévia.

Razão socialDeixe em branco para cliente informal. CNPJOpcional. A consulta preenche os dados e indica quais notas a empresa pode emitir. Telefone WhatsApp Endereço Painel de teste (não é de um cliente real; só painéis de teste podem ser excluídos) O endereço do painel é criado automaticamente a partir do nome da empresa (ex.: https://nomedaempresa.lilatecnologias.com) e publicado com HTTPS em 1 a 2 minutos. Ele pode ser trocado depois em Configurações → Informações da empresa do painel.

3 Atividade e notas fiscais

Tipos de assistência *

Marque todos os que a empresa atende. O painel já vem com os tipos de aparelho e campos certos para cada um.

Segmentos da loja *

Marque o que a loja vende. O painel já vem com as categorias e os recursos certos (grade de tamanho e cor, validade, venda por peso, número de série); dá para ajustar depois nas configurações do painel.

Atividades *

Marque o que a empresa faz. O painel já vem com a agenda (profissionais, serviços e página de agendamento online), os serviços sugeridos de cada atividade e a frente de caixa para vender produtos; dá para ajustar tudo depois no painel.

Escolha o tipo de comércio no passo 1.

Notas fiscais

Sem CNPJ a empresa não emite nota. Com CNPJ, use “Consultar CNPJ” para identificar pelas atividades da Receita; confira e ajuste se precisar.

Emite NFS-e (mão de obra / serviços) Emite NF-e (venda de peças e produtos)

4 Administrador local

Conta principal da empresa, com acesso total ao painel dela: ordens de serviço, clientes, equipe, operadores, permissões e configurações.

Login *Minúsculas, números, ponto, hífen ou sublinhado. E-mail WhatsApp do administrador Senha *8 a 128 caracteres; pode usar letras, números e qualquer símbolo. Confirme a senha *

Mostrar senha Pedir para o cliente trocar a senha no primeiro acesso

Painel criado

ID do painel

Endereço do painel

Login do administrador local

Backup automático

Um arquivo por cliente (com senha ou sem senha), enviado por e-mail e/ou para o OneDrive. Uma cópia fica também no servidor.

1 E-mail (opcional)

Deixe o servidor SMTP em branco para não enviar por e-mail.

Servidor SMTP Porta Segurança Usuário Senha do e-mail E-mail que recebe os backups Remetente

No Gmail, use uma “senha de app” (Conta Google → Segurança → Senhas de app), não a senha normal.

2 OneDrive (opcional) Enviar os backups para o OneDrive Nome da conexão no rclone Pasta no OneDrive

Preparação no servidor, uma única vez: instale o rclone (sudo apt install rclone) e rode rclone config → n (nova conexão) → nome onedrive → tipo Microsoft OneDrive → deixe as demais opções no padrão e faça login com sua conta Microsoft no navegador. Depois clique em “Testar OneDrive”. Cada cliente ganha uma subpasta com o ID e o nome dele, por exemplo “AT-FUUHL6 - TecCell Assistência Técnica”.

3 Frequência e senha

Frequência HorárioHora de Brasília.

Deixar os backups sem senha (arquivo .zip comum) Senha dos backups Confirme a senha dos backups

Guarde a senha dos backups num lugar seguro: sem ela os arquivos não abrem. Para abrir um backup: python3 ferramentas/decifrar-backup.py arquivo.

Cobrança das mensalidades

Pix e boleto pelo Mercado Pago. O valor e o vencimento de cada cliente ficam em Configurações → Mensalidade, no painel dele.

Access Token do Mercado Pago

No Mercado Pago: Seu negócio → Configurações → Credenciais (ou mercadopago.com.br/developers → Suas integrações). Use o token de produção para cobranças reais.

Recado para todos os clientesAparece na janela Mensalidade de todos os painéis. Deixe em branco para não mostrar nada. Para um cliente só, use o botão Recado no card dele. Mostrar por

Recado da mensalidade

Recado para este cliente0/600 Mostrar por

Aparece na janela Mensalidade do painel deste cliente (junto com o recado geral, se houver). Deixe em branco para apagar.

Excluir assistência

O servidor deste painel será parado e o banco, as chaves e os arquivos dele serão removidos da Central. Cobranças em aberto no Mercado Pago são canceladas. Antes de apagar, uma cópia completa fica guardada em central_dados/excluidos.

Digite o ID para confirmar

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